6. Responsabilidad e indemnización por daños y perjuicios

La agencia se compromete a realizar una obra de traducción sin vicios a no ser que se hubiera acordado expresamente y por escrito algún estándar diferente. En el caso de reclamaciones por error de traducción o por demora en su entrega, la persona contratante tiene el derecho de reclamar siempre y cuando esta reclamación se efectúe dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. Las reclamaciones deberán basarse siempre en juicios y opiniones demostrables y por escrito. No se tendrán en consideración los errores insignificantes. La agencia asume la responsabilidad frente a todas las reclamaciones de la persona contratante con motivo solo de negligencia grave o de intencionalidad. Una reclamación por daños y perjuicios está limitada en su cuantía a los daños previsibles. La responsabilidad por negligencia leve procede solo en caso de violación de los compromisos esenciales del contrato y queda limitada en su cuantía al doble del volumen del encargo. Queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por daños a terceras personas. Queda excluida la responsabilidad por errores debidos a una calidad baja, en especial por ilegibilidad, textos manuscritos y textos incompletos o por entregas retrasadas del modelo o de sus partes. No puede asumirse responsabilidad alguna por daños originados por cualquier tipo de publicación –también por exposición– o por una difusión múltiple. Incluso en caso de que la agencia hubiera autorizado por escrito la finalidad de publicación o de difusión, o estas figuraran en la confirmación de pedido, la persona contratante asume como riesgo propio el uso posterior de las traducciones. La agencia no se responsabiliza de daños causados por fuerza mayor y/o conflictos laborales. Tras su aparición, ambas partes tienen el derecho de revocar el contrato. Se deberán satisfacer a la agencia los gastos y prestaciones realizadas hasta ese momento. La agencia revisará periódicamente su software y sus archivos para detectar la presencia de virus. Para ello usará listas de virus de un fabricante reconocido de software de antivirus que –si está disponible– no tengan una antigüedad superior a un mes. Como consecuencia de la diversidad de los virus y de su desarrollo permanente, queda sin embargo excluida por principio toda responsabilidad por su transmisión y por los daños que provoque. La persona contratante se compromete por su parte a investigar definitivamente todos los datos recibidos y enviados para detectar y evitar posibles infecciones. El peligro de la transmisión de datos pasa en el momento del envío de los datos desde la agencia a la persona contratante. La agencia no se responsabiliza de las interferencias en la transmisión de datos cuyo origen no esté en la propia agencia. Los daños originados por el hecho de que una tercera persona envíe sin autorización datos con el remite y/o usando nombres de la persona contratante corren a cargo de la persona contratante. Esta se compromete a mantener en secreto sus datos de remite y de acceso y a dar a conocer a la agencia de inmediato cualquier posible acto de piratería informática de terceras personas. La agencia debe tomar las habituales precauciones propias de un trato comercial serio a fin de evitar cualquier acceso sin autorización a los datos de la persona contratante por terceras personas (hackers). A consecuencia de la naturaleza de los medios electrónicos, no puede, sin embargo, asumirse ninguna garantía para los casos en los que terceras personas consigan acceder a dichos datos. En la medida de lo posible, la persona contratante extraerá de los textos a traducir cualquier dato de carácter personal. Si fuera necesario incluir algún dato de carácter personal conforme viene definido en la Ley Orgánica 15/1999, la agencia actuaría en ese caso exclusivamente como encargada del tratamiento a los exclusivos fines de realizar la traducción, y así quedaría limitada dentro de las obligaciones y responsabilidades dispuestas en la legislación vigente relacionada con la figura de encargado de tratamiento.